Téarmaí agus coinníollacha: dlí agus cearta tomhaltóra in Éirinn
Téarmaí agus coinníollacha úsáide an mhicrishuímh chleamhnaithe seo. Rialaíonn dlí Phoblacht na hÉireann — CPC Act 2007, Consumer Rights Act 2022, Acht um Rialú Cearrbhachais 2024. Cearta tomhaltóra á gcosaint go hiomlán.
Rialaíonn na téarmaí agus coinníollacha seo úsáid an mhicrishuímh chleamhnaithe seo (“an láithreán”) — doiciméad dlíthiúil a shainmhíníonn do chearta agus do dhualgais mar chuairteoir faoi dhlí Phoblacht na hÉireann. Trí leanúint ar aghaidh ag úsáid an láithreáin tar éis an dáta éifeachtach a leagtar amach ag bun an doiciméid seo, glacann tú leis na téarmaí seo. Caithfidh tú a bheith 18 bliain d’aois ar a laghad chun an láithreán a úsáid — ceanglas éigeantach faoi Alt 67 den Acht um Rialú Cearrbhachais 2024.
Tá naisc chleamhnaithe ar an micrishuíomh seo — d’fhéadfaí táille a fháil nuair a chliceálann tú nasc agus a chláraíonn tú ag oibreoir ceadúnaithe. Tá nochtadh iomlán ar fáil ag /about-us/conas-a-thuillimid-ar-n-airgead/. Ní théann an socrú tráchtála seo i bhfeidhm ar an gcomhairle eagarthóireachta atá ar an láithreán. Tugann an Beartas Príobháideachais ar leithligh ag /privacy-policy/ sonraí iomlána ar phróiseáil sonraí pearsanta. Más gá tacaíocht i ndáil le cearrbhachas, déan teagmháil le GamblingCare.ie (Saorghlao 1800 936 725, 24/7). 18+.
Clár ábhair
- Dlí rialaithe agus dlínse (Poblacht na hÉireann)
- Glacadh leis na téarmaí, modhnú agus foirceannadh
- Cur síos ar an tseirbhís — agus céard nach bhfuil ar fáil
- Maoin intleachtúil agus ábhar úsáideoir-ghinte
- Naisc chleamhnaithe, fógraíocht agus treoirlínte ASAI
- Teorainn dliteanais, baránta, agus slánaíocht
- Cosaint sonraí, cookies, agus an Beartas Príobháideachais
- Ceisteanna coitianta
- Críoch
Dlí rialaithe agus dlínse (Poblacht na hÉireann)
Rialaíonn dlíthe Phoblacht na hÉireann go heisiach an conradh idir oibreoir an láithreáin agus gach úsáideoir. Téann an dlí rialaithe seo i bhfeidhm ar gach díospóid, éileamh nó ábhar dlíthiúil a éiríonn as úsáid an láithreáin — beag beann ar an tír ina bhfuil an t-úsáideoir lonnaithe. Tá dlínse eisiach ag Cúirteanna na hÉireann, le Cúirt Dúiche Bhaile Átha Cliath nó Ardchúirt na hÉireann ina n-áit éisteachta réamhshocraithe ag brath ar luach na héilimh.
Cé go roghnaítear dlí Éireannach, ní thugann an roghnú seo cead cearta riachtanacha tomhaltóirí an AE a bhaint dóibh. Faoi Airteagal 6 den Rialachán Róimh I (593/2008), caomhnaítear cearta riachtanacha dlí Ballstáit cónaithe an úsáideora fiú i gcás rogha dlí soiléir — ní féidir an fhoráil seo a eisiamh.
Mar rogha mhalartach ar imeachtaí cúirte, tá an tArdán ODR an AE (https://ec.europa.eu/consumers/odr/) ar fáil do thomhaltóirí AE mar shlí réiteach díospóide ar líne. Feidhmíonn an Coimisiún um Chosaint Iomaíochta agus Tomhaltóirí (CCPC) mar an t-údarás tomhaltóra náisiúnta a fhorghníomhaíonn an tAcht um Chosaint Tomhaltóirí 2007 (CPC Act 2007) i gcoinne cleachtais éagórach agus fógraíochta míthreorach. Cosnaíonn an tAcht um Chearta Tomhaltóirí 2022 cearta reachtúla i ndáil le seirbhísí digiteacha, ag aistriú Treoir 93/13/CEE (téarmaí éagóracha) agus Treoir 2011/83/AE — creat nach féidir a chosc trí théarmaí conarthacha.
Cad é “úsáideoir tomhaltóir” ó thaobh dlí?
De réir Alt 2(1) den CPC Act 2007 (ag léirmhíniú Threoir 2011/83/AE), is “tomhaltóir” é duine aonair atá ag gníomhú lasmuigh dá thrádáil, gnó, ceird nó gairm. Is tomhaltóir é an cuairteoir tipiciúil ar an micrishuíomh seo de ghnáth — cuardaitheoir faisnéise ag smaoineamh ar chearrbhachas ar líne. Aithníonn na téarmaí seo go sainráite a chearta reachtúla: ceart chun eolais chothroim, ceart saortha ó chleachtais éagóracha, agus ceart chun próiseas gearáin inrochtana. Ní féidir na cearta seo a laghdú trí chonradh.
Glacadh leis na téarmaí, modhnú agus foirceannadh
Ní conradh “click-wrap” é seo ina gcaithfear cliceáil go sainráite ar “Glacaim”. Is “browse-wrap” é — glactar leis na téarmaí trí leanúint ar aghaidh ag úsáid an láithreáin tar éis fógra a bheith foilsithe. Tugann Ryanair Ltd v Billigfluege.de GmbH [2010] IEHC 47 ag an Ardchúirt creat dlí le haghaidh forghníomhú théarmaí browse-wrap faoi dhlí na hÉireann, ar choinníoll go dtugtar fógra suntasach don úsáideoir.
Modhnú substaintiúil: Tá an ceart ag oibreoir an láithreáin na téarmaí seo a athrú ó am go ham. Nuair is substaintiúil é athrú — m.sh. athrú ar fheidhm, ar theorainn dliteanais, nó ar shocrú cleamhnaithe — foilseofar fógra 30 lá roimh ré ar leathanach baile an láithreáin. Tá an nós imeachta seo ag teacht le treoirlínte an CCPC ar mhodhnú substaintiúil (Alt 14 den Consumer Rights Act 2022, ag aistriú Threoir 93/13/CEE). Léireoidh bun gach leagan T&C an “Dáta Athbhreithnithe Deiridh” cuí.
Foirceannadh ag an úsáideoir: Féadann tú stop a chur le húsáid an láithreáin aon tráth — gan fógra agus gan dliteanas. Ní gá cuntas úsáideora a dhúnadh toisc nach n-oibríonn an micrishuíomh córas logála isteach.
Foirceannadh ag an láithreán: Tá an ceart ag oibreoir an láithreáin rochtain a chosc gan foláireamh i gcás sárú nithiúil — m.sh. uaslódáil ábhair toirmiscthe, iarracht briseadh teicniúil isteach, nó dúshaothrú sistéamach an ábhair. Ní bhaintear le cearta dochlonaithe tomhaltóra le haon ní sa roinn seo.
Téarmaí éagóracha — an chosaint reachtúil
Faoi Alt 14 den Acht um Chearta Tomhaltóirí 2022, ag aistriú Threoir 93/13/CEE, féadfaidh cúirt nó an CCPC téarma conarthach a aimsiú “éagórach” más rud é go gcruthaíonn sé éagothroime nithiúil idir cearta agus dualgais na bpáirtithe. Tá teorainn dliteanais iomlán — go háirithe eisíocaíacht faillí móire nó calaoise — ina sampla tipiciúil de théarma a d’fhéadfadh a bheith neamh-infhorghníomhaithe. Foilsíonn an CCPC treoir phraiticiúil ar théarmaí éagóracha ag ccpc.ie.
Cur síos ar an tseirbhís — agus céard nach bhfuil ar fáil
Soláthraíonn an micrishuíomh seo eolas eagarthóireachta neamhspleách ar oibreoirí cearrbhachais ceadúnaithe ag údaráis aitheanta Eorpacha — MGA agus UKGC faoi láthair; GRAI ón 1 Iúil 2026 ar aghaidh — agus a fhreastalaíonn ar mhargadh na hÉireann. Áirítear san ábhar léirmheasanna eagarthóireachta, comparáidí oibreoirí, treoirlínte ar chearrbhachas freagrach, agus naisc ainmnithe chuig oibreoirí tríú páirtí.
Ní oibreoir cearrbhachais é an micrishuíomh. Ní oibríonn sé cluichí, ní ghlacann sé taiscí, agus ní íocann sé buaiteoirí. Dá réir sin, ní ceangal dlíthiúil ceadúnas B2C cianghealltóireacht nó cianchearrbhachas GRAI a bheith aige. Oibríonn sé mar aithnitheoir cleamhnaithe faoi Alt 145 den Acht um Rialú Cearrbhachais 2024 agus faoi Alt 9.3 de Chód Cleachtais ASAI (Cuid 32 — Cearrbhachas).
Lasmuigh den scóip — NÍL ar fáil: comhairle dlí nó airgeadais phearsanta; comhairle síceolaíoch nó leighis; cuntas imreora nó uirlisí cearrbhachais idirghníomhacha íoctha; moltaí pearsantaithe bunaithe ar phróifíl; agus treoir ar conas blocanna GRAI nó an Clár Náisiúnta Eisiamh Cearrbhachais (NGER) a sheachaint. Ní ghníomhaíonn an micrishuíomh i gcoinne uirlisí cosanta imreora ar bith.
Aoisteorainn dhocht: Ní cead an láithreán a úsáid má tá tú faoi bhun 18 bliain d’aois — ceanglas faoi Alt 67 den Acht um Rialú Cearrbhachais 2024. Ós rud é nach n-iarrtar logáil isteach, tá sé ar fhreagracht phearsanta an úsáideora a aois féin a chinntiú.
Maoin intleachtúil agus ábhar úsáideoir-ghinte
Tá ábhar iomlán an láithreáin — téacs eagarthóireachta, leagan amach, lógónna, scéimre dath, agus grafaicí — cosanta ag An tAcht um Chóipcheart agus Cearta Gaolmhara 2000 (mar a leasaítear) agus ag reachtaíocht chóipchirt an AE. Is le hoibreoir an láithreáin an cóipcheart iomlán, ach amháin ábhar tríú páirtí atá úsáidte le cead sainráite. Luaitear trádmharcanna oibreoirí — Paddy Power, BoyleSports, agus a leithéidí — chun críocha eagarthóireachta amháin faoi “úsáid féaráilte” i gcomhthéacs léirmheasa: ní léiríonn sé seo comhlachas ná urraíocht.
Saincheadúnas teoranta: Féadann tú cóip amháin d’aon ábhar ar leith a phriontáil nó a íoslódáil le húsáid phearsanta neamhthráchtála. Toirmiscthe go sainráite: scríobáil chórasach nó innéacsú uathoibríoch; atáirgeadh tráchtála; úsáid chun múnlaí AI a oiliúint; agus athfhoilsiú gan toiliú scríofa roimh ré.
Ábhar úsáideoir-ghinte (UGC): Nuair a chuireann tú tráchta, athbhreithnithe nó aighneachtaí isteach tríd an láithreán, glacann tú leis na coinníollacha seo. NÍ CEADMHACH ábhar a chur isteach atá mídhleathach, ag sárú cóipchirt, clúmhilleach, nó ag nochtadh faisnéise pearsanta tríú páirtí gan toiliú. Trí d’ábhar a chur isteach, tugann tú saincheadúnas neamh-eisiach domhanda neamhíoctha don láithreán é a fhoilsiú, a chartlannú agus a athfhormátiú. Tá an forghníomhú bunaithe ar iar-mhonatóireacht: ní dhéantar réamhsheiceáil ar gach aighneacht, ach bainfear ábhar a sháraíonn téarmaí i ndiaidh fógra. Bunaítear an nós imeachta fógra-agus-cuir-as-fheidhm ar Rialachán DSA (Rialachán (AE) 2022/2065), a shainaithníonn an micrishuíomh mar ardán líne beag.
Conas ábhar atá ag sárú téarmaí a thuairisciú
Seol ríomhphost chuig legal@[doiméan] le sliocht den ábhar atá i gceist, URL a shuíomh ar an láithreán, agus cur síos ar an gcúis dlíthiúil — cóipcheart, clúmhilleadh, nó sonraí pearsanta. Cuir do shonraí teagmhála san ríomhphost chun freagra a fháil. Déantar iarratais leordhóthanacha a riar laistigh de 5 lá oibre i gcomhréir le critéir an DSA.
Naisc chleamhnaithe, fógraíocht agus treoirlínte ASAI
Is ó naisc chleamhnaithe chuig oibreoirí cearrbhachais ceadúnaithe a thagann ioncam tráchtála an mhicrishuímh. Nuair a chliceálann tú nasc agus a chláraíonn tú nó a thaisceann tú ag oibreoir, d’fhéadfadh an micrishuíomh táille thar amhainn a fháil. Ní chosnóidh sé seo pingin bhreise ort — ní théann an socrú cleamhnaithe i bhfeidhm ar phraghas, ar bhónais, ná ar choinníollacha ag an oibreoir.
Foilsítear nochtadh suntasach in aice le gach nasc cleamhnaithe i gcomhréir le Cód Cleachtais ASAI Cuid 32, Alt 9.3 agus Alt 9 den CPC Act 2007. Tá fógraíocht an láithreáin rialaithe ag na prionsabail seo:
- Dleathach, dílis, fírinneach — caithfidh gach fógraíocht cloí le caighdeáin Chód ASAI.
- Gan “guaranteed win” ná “easy money” — toirmiscthe faoin gCód ASAI agus faoin CPC Act 2007.
- Gan dreasachtaí pearsantaithe — cosc faoi Alt 144 den Acht um Rialú Cearrbhachais 2024.
- 18+ go feiceálach — íosmhéid clófhoirne 12pt in aice le gach nasc cearrbhachais.
- Teagmháil cúnaimh le feiceáil — GamblingCare.ie / Saorghlao 1800 936 725 ar gach leathanach.
Coinnítear deighilt shoiléir idir ábhar eagarthóireachta neamhspleách agus aon líne fógraíochta, agus lipéadaítear “Fógraíocht” go soiléir nuair is cuí. Faoi Alt 145 den Acht um Rialú Cearrbhachais 2024, d’fhéadfadh an GRAI rialacháin bhreise a fhorordú maidir le cleamhnaithe cearrbhachais ó Iúil 2026 ar aghaidh — déanfaidh an micrishuíomh an doiciméad seo a nuashonrú dá réir.
Próiseas gearáin ASAI agus CCPC
Más rud é go gcreideann tú go bhfuil fógraíocht ar an láithreán seo ag sárú Chód Cleachtais ASAI, féadann tú gearán saor in aisce a chur isteach ag www.asai.ie/complaints — próiseas neamhfhoirmiúil gan gá le hionadaíocht dhlí. Maidir le sáruithe reachtúla ar an CPC Act 2007, is féidir tuairisc a dhéanamh chuig an CCPC ag www.ccpc.ie/consumers/contact-us/. Déanann an micrishuíomh a dhícheall comhoibriú le haon imscrúdú gearáin reachtúil go pras.
Teorainn dliteanais, baránta, agus slánaíocht
Soláthraítear ábhar an láithreáin seo “mar atá” agus “de réir mar a bhíonn ar fáil”. Ní thugann oibreoir an láithreáin aon ráthaíocht sainráite ná intuigthe go bhfuil an t-ábhar cruinn, cothrom le dáta, iomlán, nó oiriúnach do chuspóir áirithe an úsáideora. Tá teorainn réasúnach ráthaíochta den chineál seo bailí faoi dhlí na hÉireann, laistigh de theorainneacha cothromaíocht tomhaltóra.
Eisíocaíochtaí caighdeánacha: Eisíocann an micrishuíomh dliteanas as caillteanais ghnó nó brabúis iarchurtha (consequential losses), caillteanais ioncaim nó sonraí, agus ábhair a bhaineann le hiompar oibreoirí tríú páirtí nach bhfuil faoi rialú an mhicrishuímh. I gcás oibreoirí ceadúnaithe ag an GRAI, tá sásra réiteach díospóide oifigiúil ar fáil faoi Alt 183 den Acht um Rialú Cearrbhachais 2024.
Eisíocaíochtaí NÁ FÉIDIR a chur i bhfeidhm: I gcomhréir le dlí éigeantach na hÉireann, ní féidir dliteanas a eisíoc sna cásanna seo: (1) faillí mhór nó gortú corpra nó bás a eascraíonn as faillí — toirmiscthe faoi Alt 39 den Consumer Rights Act 2022; (2) calaois nó mífhaisnéis chalaoiseach; agus (3) cearta dochlonaithe tomhaltóra faoin CPC Act 2007 nó faoin Consumer Rights Act 2022.
Cumhdach uasta dliteanais: Sa chás go bhfuil dliteanas fós ann tar éis na n-eisíocaíochtaí thuas, tá sé teoranta do €100 nó luach tráchtála na seirbhíse a chuir an micrishuíomh ar fáil don úsáideoir thar an 12 mhí roimhe sin, cibé acu is mó — cosaint chothromaíochta tomhaltóra atá i gcomhréir le cleachtas EEA.
Mion-thábla — cad atá faoi chumhdach agus cad nach bhfuil
| Cás | An féidir an dliteanas a eisíoc? | Bunús dlí |
|---|---|---|
| Earráid chlóbhuailte in alt eagarthóireachta | ✅ Is féidir | Ráthaíocht "mar atá"; dlí conartha |
| Caillteanas brabúis cearrbhachais ag oibreoir tríú páirtí | ✅ Is féidir | Gníomhú tríú páirtí; teorainn chaighdeánach |
| Faillí thromchúiseach (gortú corpra / bás) | ❌ Ní féidir eisíoc | Alt 39, Consumer Rights Act 2022 |
| Calaois nó mífhaisnéis chalaoiseach | ❌ Ní féidir eisíoc | Dlí conartha éigeantach na hÉireann |
| Cearta dochlonaithe tomhaltóra reachtúla | ❌ Ní féidir eisíoc | CPC Act 2007; Consumer Rights Act 2022 |
| Ábhar UGC a baineadh de réir phrótacail DSA | ✅ Is féidir (prótacal á leanúint) | Rialachán (AE) 2022/2065 (DSA) |
Cosaint sonraí, cookies, agus an Beartas Príobháideachais
Léigh an Beartas Príobháideachais ar leithligh ag /privacy-policy/ le haghaidh sonraí iomlána ar conas a bhailítear, a phróiseáiltear agus a chosnaítear do shonraí pearsanta faoin GDPR (Rialachán (AE) 2016/679) agus an tAcht um Chosaint Sonraí 2018. Ní dhéanann an roinn seo ach achoimre ar na príomhphointí.
Baineann an micrishuíomh úsáid as dhá phríomhbhunús dlí: toiliú (Airteagal 6(1)(a) GDPR) do cookies anailíseacha agus margaíochta agus do shonraí ón bhfoirm teagmhála; agus leas dlisteanach (Airteagal 6(1)(f) GDPR) do cookies feidhmiúla, slándáil agus cosc calaoise. Faoin Treoir ePrivacy (aistríthe ag Rialacha um Chumarsáid Leictreonach 2011, S.I. 336 de 2011), ní thosaíonn aon tracálú neamhriachtanach go dtí go dtugann tú toiliú ar an mbratach cookies — bíonn roghanna “Glacaim” agus “Diúltaím” chomh feiceálach lena chéile.
Tá maoirseacht ag an gCoimisinéir Cosanta Sonraí (DPC) — www.dataprotection.ie — ar phróiseáil sonraí pearsanta in Éirinn. Más imní ort faoi conas a láimhseáiltear do shonraí, déan teagmháil linne ar dtús; féadann tú gearán a chur isteach chuig an DPC mura bhfuil tú sásta leis an bhfreagra. Tá na cearta seo a leanas agat faoi Caibidil III den GDPR: rochtain; ceartú; scriosadh (“ceart le dearmad”); srianadh próiseála; iniomparthacht sonraí; agus agóid i gcoinne próiseála. Is é 13 mí an uasmhéid coinneála do cookies anailíseacha (treoir DPC 2024). Ní bhailíonn an micrishuíomh d’aon ghnó sonraí ó dhaoine faoi 18 bliain d’aois.
Ceisteanna coitianta
Críoch
Rialaíonn dlí Phoblacht na hÉireann úsáid an mhicrishuímh seo go heisiach, agus caomhnaítear cearta reachtúla tomhaltóra faoin CPC Act 2007 agus faoin Consumer Rights Act 2022 go hiomlán — ní féidir iad a bhaint trí théarmaí conarthacha. Tá teorainn dliteanais réasúnach i bhfeidhm, ach cuirtear an eisíocaíocht ar ceal i gcásanna faillí móire, calaoise, nó sárú cearta dochlonaithe tomhaltóra. Le haghaidh sonraí ar phróiseáil sonraí pearsanta, téigh chuig an mBeartas Príobháideachais; le haghaidh eolais ar an rialálaí náisiúnta, féach /regulation-grai-regulator/. Baineann na téarmaí agus coinníollacha seo le húsáid ghníomhach an láithreáin ón dáta éifeachtach ar aghaidh. Más gá tacaíocht maidir le cearrbhachas, déan teagmháil le GamblingCare.ie (Saorghlao 1800 936 725, 24/7). 18+.
Dáta éifeachta: 12 Meitheamh 2026. Athbhreithniú deireanach: 12 Meitheamh 2026.