GamblingCare.ie: líne chabhrach náisiúnta na hÉireann
Is é GamblingCare.ie líne chabhrach náisiúnta na hÉireann — saor in aisce, faoi rún, 24/7. Comhairleoireacht pearsanta agus ar líne, tacaíocht teaghlaigh agus atreoruithe cuí. Glaoigh ar 1800 936 725 am ar bith den lá.
Má tá imní ort faoi do chearrbhachas féin, nó faoi chearrbhachas duine atá grá agat, is é GamblingCare.ie líne chabhrach náisiúnta na hÉireann duit. Is féidir glao a chur ar an saorghuthán 1800 936 725 am ar bith — 24 uair sa lá, 7 lá sa tseachtain, 365 lá sa bhliain — agus freagraíonn comhairleoir oilte, saor in aisce, faoi rún agus gan breithiúnas. Tá an tseirbhís ar fáil do gach duine fásta in Éirinn, beag beann ar náisiúntacht nó ar mhéid na fadhbe.
Is do thrí chineál léitheora an treoir seo: an duine atá ag coimhlint le cearrbhachas díobhálach, an ball teaghlaigh atá buartha, agus an cara nach eol dó cad ba chóir a rá. Míneofar anseo cé hé GamblingCare.ie, cad iad na seirbhísí atá ar fáil saor in aisce, agus cad a tharlaíonn nuair a chuireann tú glao. Níl an leathanach seo ag tairiscint comhairle leighis ná diagnóise — is eolas praiticiúil agus treoir teagmhála atá ann.
De réir taighde ESRI ó 2023, tá thart ar 3.3% de dhaoine fásta na hÉireann — breis agus 130,000 duine — ag coimhlint le cearrbhachas díobhálach (PGSI ≥ 8). Do gach duine díobh sin, buaileann an dochar ar shé dhuine ar a laghad ina thimpeall. Ní chuireann méid na fadhbe tionchar ar an gceart cúnamh a lorg.
Clár ábhar
- Cad é GamblingCare.ie?
- An tSeirbhís Saorghutháin — 1800 936 725
- Comhairleoireacht saor in aisce — pearsanta agus ar líne
- Tacaíocht do bhaill teaghlaigh agus do chairde
- Príobháideacht, rúndacht agus GDPR
- Eagraíochtaí cabhracha eile (atreoruithe)
- Conas tús a chur le cabhair inniu
- Ceisteanna coitianta
- Conclúid
Cad é GamblingCare.ie?
Is eagraíocht neamhrialtasach (NGO) é GamblingCare.ie arna reáchtáil ag Extern Problem Gambling — carthanas cláraithe a sheachadann seirbhísí cabhrach ar fud na hÉireann. Tá maoiniú na seirbhíse á sholáthar ag an nGambling Awareness Trust (GAT), clár carthanas a bunaíodh ag tionscal cearrbhachais na hÉireann d’aon ghnó chun neamhspleáchas seirbhísí cosanta imreoirí a chinntiú.
Tá GamblingCare.ie aitheanta mar ardlíne chabhrach náisiúnta in Éirinn faoin Acht um Rialú Cearrbhachais 2024 (Gambling Regulation Act 2024), atá i bhfeidhm ón 5 Márta 2025. Caithfidh oibreoirí cearrbhachais go léir uimhir 1800 936 725 a thaispeáint ar fhógraí agus ar shuíomhanna gréasáin faoi rialacha GRAI (Gambling Regulatory Authority of Ireland). Is marc comhthéacs dlíthiúil é sin — ní marc tráchtála.
Is do gach duine fásta (18+) atá in Éirinn nó ar oileán na hÉireann an tseirbhís — ní gá duit árachas sláinte a bheith agat agus ní ghearrfar ort costas ar bith riamh.
Cén difríocht idir GamblingCare.ie agus BeGambleAware nó GamCare?
Oibríonn BeGambleAware agus GamCare sa Ríocht Aontaithe (UK) — ní cumhdaíonn siad córas tacaíochta ná staid dhlíthiúil na hÉireann. Is é GamblingCare.ie an tseirbhís cheart do chónaitheoirí na hÉireann, de réir an Achta um Rialú Cearrbhachais 2024 agus treoirlínte GRAI. Má chuardaíonn tú “gambling helpline Ireland” ar líne, is é an uimhir cheart ná 1800 936 725 — ní uimhir RA.
Cé atá taobh thiar de? Extern agus an Gambling Awareness Trust
Bunaíodh Extern i 1978 agus tá sé ina eagras cabhrach aitheanta le stair fhada i seirbhísí sóisialta na hÉireann. Is é an Gambling Awareness Trust (GAT) a sholáthraíonn maoiniú don tseirbhís — clár lena n-áirítear ranníocaíochtaí ó thionscal cearrbhachais na hÉireann, curtha ar leataobh go sainráite chun seirbhísí cosanta a mhaoiniú. Tuilleadh eolais ar extern.org agus ar gamblingcare.ie.
An tSeirbhís saorghutháin — 1800 936 725
Is é an saorghuthán (freephone) 1800 936 725 an bealach is luaithe chun cabhair a lorg. Tá sé saor in aisce ó gach uimhir Éireannach — línte talún agus soghluaiste araon. Ní ghearrfar ort muirear breise, agus ní chuirtear teorainn ar líon na nglaonna ná ar fhad an chomhrá.
Is féidir glao a dhéanamh am ar bith — 24 uair sa lá, 7 lá sa tseachtain, 365 lá sa bhliain, lena n-áirítear Lá Nollag, Cáisc, agus gach lá saoire poiblí. Is í an phríomhsheirbhís i mBéarla, cé gur féidir leat iarratas a dhéanamh ar chomhairleoir le Gaeilge — féach ceist 8 sa chuid FAQ thíos.
Mura dtagann labhairt ar an nguthán leat, tá comhrá gréasáin (web chat) ar fáil ar GamblingCare.ie le linn uaireanta oibre. Is rogha úsáideach é do dhaoine i gcomhluadar, i gceantair tuaithe, nó iad siúd nach dtagann labhairt os ard leo ag an nóiméad sin.
| Modh teagmhála | Sonraí | Uaireanta |
|---|---|---|
| Saorghuthán (freephone) | 1800 936 725 | 24/7, 365 lá sa bhliain |
| Comhrá gréasáin (web chat) | gamblingcare.ie | Uaireanta oibre (seiceáil ar gamblingcare.ie) |
| Coinne comhairleoireachta | Trí 1800 936 725 | De réir socrú |
Cad a tharlaíonn nuair a chuireann tú glao
Freagróidh comhairleoir oilte taobh istigh de chúpla nóiméad. Seo mar a ghabhann an comhrá de ghnáth:
- Fáiltiú agus éisteacht — freagróidh an comhairleoir go cineálta; éistfidh sé leat gan breithiúnas agus gan brú
- Measúnú gairid — ceisteanna struchtúrtha (ar nós uirlisí PGSI) chun an cás a thuiscint i gceart
- Roghanna seirbhíse — comhairleoireacht 1-1, seisiúin ar líne, nó atreorú chuig cláir chónaitheacha más gá
- Céad chéim nithiúil — socrófar coinne nó cuirfear an tseirbhís cheart i dteagmháil leat
Ní gá duit d’ainm a thabhairt — glacann GamblingCare.ie le glaonna gan ainm. Ní thabharfaidh an glaoch seo aon ghealltanas tuilleadh ort; is cur le colas atá ann ar dtús.
Cad nach féidir leis an saorghuthán a dhéanamh
Tá teorainneacha soiléire leis an tseirbhís: ní féidir leis an líne airgead a thabhairt ar ais, cuntais ceasaíneo a dhúnadh go díreach, ná féin-eisiamh (self-exclusion) a chur i bhfeidhm ar oibreoirí. Is é NGER (An Clár Náisiúnta Eisiamh Cearrbhachais) faoi GRAI an meicníocht oifigiúil chuige sin. Is seirbhís comhairleoireachta agus atreoraithe atá in GamblingCare.ie — an céad chéim, ní an céad chéim deiridh.
Comhairleoireacht saor in aisce — pearsanta agus ar líne
Tar éis an chéad ghlao, is féidir clárú le haghaidh comhairleoireachta 1-1 saor in aisce tríd an gclár Extern Problem Gambling. Ní theastaíonn árachas sláinte agus ní ghearrfar táille ar bith — is seirbhís arna maoiniú go neamhspleách í atá ar fáil do gach duine fásta in Éirinn. Caithfear coinne a shocrú i gcás comhairleoireachta in-person nó ar líne; is é an saorghuthán an bealach is tapúla chuici.
Comhairleoireacht in-person — cathracha agus coinní
Tá ionaid comhairleoireachta de chuid Extern ar fáil i bpríomhchathracha na hÉireann, lena n-áirítear Baile Átha Cliath, Corcaigh, agus Gaillimh. Tá seirbhísí ar fáil freisin i mBéal Feirste agus in ionaid eile ar oileán na hÉireann. Moltar glao a chur ar 1800 936 725 luath chun coinne a chur in áirithe, ós rud é go mbíonn aga feithimh (waiting time) ag brath ar an éileamh áitiúil.
Má tá tú i gceantair nach bhfuil ionad in-person in aice láimhe, socrófar físghlao duit — uirlis chomh héifeachtach céanna, mar a mhíneofar thíos.
Comhairleoireacht ar líne — físghlao agus comhrá gréasáin
Tá comhairleoireacht ar líne ar fáil trí ardán físchumarsáide sábháilte (ar nós ardán físchumarsáide sábháilte). Is rogha úsáideach í do dhaoine i gceantair tuaithe nach bhfuil ionad in-person inrochtana, do dhaoine a bhfuil tosaíocht acu maidir le suíomh, agus do dhaoine nach dtugann leo freastal in-person ar chúis ar bith.
Tá comhrá gréasáin (web chat) ar fáil freisin ar GamblingCare.ie le linn uaireanta oibre — oiriúnach má bhíonn tú i gcomhluadar agus nach féidir leat labhairt os ard. Seiceáil an sceideal reatha ar GamblingCare.ie le haghaidh uaireanta cruinne.
Tacaíocht do bhaill teaghlaigh agus do chairde
Is minic a fhulaingíonn baill teaghlaigh, leannáin, tuismitheoirí agus leanaí fásta chomh géar céanna leis an duine atá ag coimhlint le cearrbhachas. De réir an taighde, buaileann cearrbhachas díobhálach le seisear eile ar a laghad thart ar gach duine atá ag coimhlint — ní fadhb aonair atá ann riamh.
Tá an líne 1800 936 725 ar oscailt do bhaill teaghlaigh, do leannáin, do thuismitheoirí agus do chairde freisin. Faigheann siad sruth comhairleoireachta dírithe orthu féin — ní mar chúntóirí don duine atá ag coimhlint, ach mar dhaoine a bhfuil cúnamh ag teastáil uathu ina gceart féin. Is féidir atreorú a fháil chuig Gam-Anon Ireland, grúpa piaraí faoi rún do dhaoine atá buartha faoi chearrbhachas duine grá.
Conas comhrá íogair a thosú le duine grá agat
Mol am ciúin nuair nach mbíonn brú ar éinne. Seachain teanga choireachta nó milleánú — ní chabhraíonn siad. Tosaigh le: “Feicim go bhfuil tú ag coimhlint. Táim anseo leat.” Tairg uimhir 1800 936 725 mar chéad chéim nithiúil — ar chárta nó ar pháipéar. Is é cinneadh an duine féin teacht ar an tseirbhís; ní féidir é a iachall orthu, ach is féidir an bealach a dhéanamh soiléir.
Cosaint airgeadais saor in aisce — atreorú MABS
Má tá buartha ort faoi fhiacha nó faoi chaiteachas teaghlaigh mar gheall ar chearrbhachas, is féidir le GamblingCare.ie tú a atreorú chuig MABS (Money Advice and Budgeting Service) — seirbhís comhairle airgeadais saor in aisce atá ar fáil ar fud na tíre. Cuidíonn MABS le plean airgeadais a dhéanamh, le fiach a bhainistiú, agus le cosaintí praiticiúla a chur i bhfeidhm ar do chuntais.
Príobháideacht, rúndacht agus GDPR
Is ábhar imní ag daoine go nochtfar iad má lorgaíonn siad cabhair. Ní bheidh an imní sin réasúnta i gcás GamblingCare.ie. Is féidir glao a chur gan d’ainm a thabhairt — ní riachtanas é sin. Coinnítear gach sonra de réir GDPR agus Acht um Chosaint Sonraí 2018.
Ní roinntear d’eolas le ceasaíneonna, le fostóirí, ná leis na póilíní. Eisceacht amháin atá ann: más rud é go bhfuil riosca díreach ar shaol duine nó go bhfuil leanaí i mbaol, tá oibleagáid dhlíthiúil ar an tseirbhís — mar atá i gcás gach eagrais sláinte phoiblí in Éirinn. Is féidir iarratas a dhéanamh do shonraí pearsanta a scriosadh am ar bith.
Níl aon nasc idir taifid GamblingCare.ie agus do chuntas ceasaíneo, do chuntas bainc, do stair leighis, ná do stádas fostaíochta. Is é do chinneadh féin an chéad chéim eile — cuireann an comhairleoir eolas ort, ach is tusa a roghnaíonn an bealach ar aghaidh.
Eagraíochtaí cabhracha eile (atreoruithe)
Is líonra leathan de sheirbhísí atá ar fáil in Éirinn taobh le GamblingCare.ie. Cuireann GamblingCare.ie na hatreoruithe cuí ar fáil bunaithe ar do chúinsí pearsanta — ach is fiú eolas a bheith agat orthu roimh ré.
| Eagras | Teagmháil | Cineál seirbhíse |
|---|---|---|
| GamblingCare.ie | 1800 936 725 (24/7) | Comhairleoireacht, atreorú, tacaíocht teaghlaigh, comhrá gréasáin |
| Gamblers Anonymous Ireland | 01 872 1133 | Grúpa piaraí 12-chéim do dhaoine a bhfuil andúil cearrbhachais orthu |
| Gam-Anon Ireland | Trí GamblingCare.ie | Grúpa piaraí faoi rún do bhaill teaghlaigh agus do chairde |
| MABS (Money Advice and Budgeting Service) | 0818 072 000 | Comhairle airgeadais saor in aisce, bainistíocht fiach |
| Ionad Rutland (Rutland Centre) | 01 494 6358 | Cóireáil chónaitheach — Cnoc Rátha, Baile Átha Cliath 14 |
| Bushypark Treatment Centre | Seiceáil ar GamblingCare.ie | Cóireáil chónaitheach — Eanach Cuain, Co. an Chláir |
| NGER (An Clár Náisiúnta Eisiamh Cearrbhachais) | grai.ie | Féin-eisiamh oifigiúil ó oibreoirí ceadúnaithe faoi GRAI |
| Gamban | gamban.com | Bogearraí blocála cearrbhachais (gach gléas) |
| BetBlocker | betblocker.org | Bogearraí blocála cearrbhachais saor in aisce |
Ní hé ár gcuspóir moladh tráchtála a thabhairt d’aon eagras amháin. Cuireann GamblingCare.ie an t-atreorú ceart ar fáil bunaithe ar do chúinsí — sin é an fáth go bhfuil an céad ghlaoch chomh tábhachtach sin.
Conas tús a chur le cabhair GamblingCare.ie inniu
Tá a fhios againn go mbíonn an chéad chéim deacair. Mar sin féin, déanann GamblingCare.ie líne chabhrach den tús sin chomh simplí agus is féidir. Seo cúig ghníomh praiticiúla is féidir leat a thosú inniu:
- Glaigh ar 1800 936 725 (24/7, saor in aisce) — an bealach is tapúla chuig comhairleoir. Ní gá ainm a thabhairt; freagróidh duine beo.
- Bain úsáid as an gcomhrá gréasáin ar GamblingCare.ie le linn uaireanta oibre — más fearr leat scríobh ná labhairt.
- Iarr coinne comhairleoireachta — in-person i gcathracha móra nó ar líne tríd an bhfísphlatform.
- Cuir féin-eisiamh i bhfeidhm ar NGER — an córas féin-eisiaimh oifigiúil faoi GRAI. Treoróidh GamblingCare.ie tú tríd an bpróiseas. Tá bogearraí blocála Gamban agus BetBlocker ar fáil freisin, mar aon le bloic chearrbhachais ó do bhanc (BOI, AIB, Revolut).
- Lorg tacaíochta teaghlaigh — má tá ball teaghlaigh buartha, glaoigh ar 1800 936 725 nó déan teagmháil le Gam-Anon Ireland.
Is féidir gníomhartha 1 agus 4 a thosú inniu ar an uair chéanna. Cuireann an chéad ghlaoch tús leis an gcuid eile.
Ceisteanna coitianta
Conclúid
Is é GamblingCare.ie príomhshraith chabhrach na hÉireann do chearrbhachas díobhálach — saor in aisce, 24/7, faoi rún, agus ar fáil do gach duine fásta ar oileán na hÉireann. Tá sé bunaithe ar Extern Problem Gambling, maoinithe go neamhspleách ag an nGambling Awareness Trust, agus aitheanta mar an ardlíne náisiúnta oifigiúil faoin Acht um Rialú Cearrbhachais 2024.
Ní teastaíonn ó éinne a bheith ag fulaingt ina aonar. Má tá tú féin nó duine atá grá agat ag coimhlint le cearrbhachas, is é an chéad chéim is fusa glao a chur ar 1800 936 725. Freagróidh comhairleoir oilte, éistfidh sé leat gan breithiúnas, agus treoróidh sé tú tríd an gcéim is cuí.
Tá gamblingcare.ie líne chabhrach atá ann ar do shon — inniu, amárach, agus gach lá den bhliain.
Is féidir le cearrbhachas a bheith dochrach agus andúileach. Faigh tacaíocht saor in aisce: GamblingCare.ie | Saorghuthán 1800 936 725 (24/7). 18+. Ceadúnaithe ag GRAI.